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El blog de AirEuropa

Air Europa comienza a ofrecer Internet vía WiFi en sus vuelos

Después de meses de preparación, semanas de trabajo en nuestros aviones y días de prueba, estamos muy contentos de poder lanzar hoy nuestro servicio de Internet vía WiFi en nuestros vuelos de larga distancia.

Ya comentamos en otra entrada que 2016 iba a ser un año de cambio e innovación para Air Europa. Nueva marca, nuevos colores, nuevos aviones y nuevos servicios también. De todos ellos, tal vez el que resulta de más utilidad para nuestros pasajeros es el de Internet durante el vuelo, permitiendo comunicarse en tiempo real, revisar cualquier información o informar a sus familiares y amigos de la hora de llegada o cualquier novedad.

Por ello, además de todos los nuevos Boeing 787 que recibiremos y que ya incluyen el servicio, hemos comenzado a ofrecer lo también en los aviones que ya han pasado por el complejo proceso de instalación que la empresa SR Technics ha realizado para nosotros en sus instalaciones de Zurich (y cuya imagen acompaña a esta entrada).  A día de hoy son tres los Airbus A330 que incorporan la tecnología necesaria para ofrecer WiFi a bordo, pero esperamos que para mediados de año, la práctica totalidad de la flota esté lista.

Para este proyecto hemos confiado en Panasonic Avionics Corporations, líder mundial en esta tecnología y en su producto eXConnect. Panasonic también es la responsable del eX3 IFE, el sistema de entretenimiento a bordo de nuestros nuevos Boeing 787 que muy pronto podremos disfrutar en nuestros vuelos.

¿Cómo podremos utilizarlo?

Tras el despegue, tan sólo deberemos esperar que el avión alcance su altitud de crucero, algo que sabemos cuando la señal de cinturones se apaga por primera vez.  En ese momento, con nuestros dispositivo electrónico todavía en modo avión, podremos conectar la WiFi y buscar la red “ontheair”. No debería ser difícil, ¡no habrá muchas allí arriba! Una vez conectados, podremos adquirir el bono a través de la página que se abrirá de forma inmediata, elegir el plan que mejor se adapte a nuestras necesidades y comenzar a disfrutar.

¿Cuánto cuesta el servicio WIFI?

Hemos apostado por no limitar el tiempo que nuestros clientes decidan estar conectados y ofrecer diferentes bonos según los datos que se utilicen.  Es fácil calcular, de manera aproximada, los datos que necesitaremos según el uso que queramos dar a nuestra conexión y el tiempo que la deseemos mantener activa.

  • La tarifa básica ofrece  30 Mb por 7€. Con esta cantidad de datos podemos hacer un uso habitual de mensajería instantánera (Whatsapp, Telegram), así como revisar nuestros perfiles en redes sociales durante horas. Conviene recordar que los vídeos y los archivos de audio aumentan de forma considerable el uso de datos.
  • La tarifa más popular ofrece  60 Mb por 13€. Al duplicar los datos, el uso de correo electrónico y páginas web puede utilizarse para nuestras necesidades a bordo.
  • La tarifa premium ofrece  100 Mb por 20€. Con esta cantidad de datos no deberíamos tener problemas para usar Internet durante todo el vuelo cubriendo nuestras necesidades a bordo.

Todo está listo para que puedas conectarte en tu próximo vuelo. ¡Nos vemos a bordo!

Gerardo Ratto

22 Comentarios

  1. francisco javier gonzalez martinez dice:

    Hola. Soy javier viajó a Bogotá…se puede llevar mecheros en el equipaje de mano ….hay problema que viaje sólo con equipaje de mano ..gracias

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Javier, no hay problema de que lleves un mechero en tu equipaje de mano no obstante te dejo un enlace donde podrás ver los objetos que están prohibidos: https://www.aireuropa.com/airstatic/contents/objetos_prohibidos_es.pdf

      y https://www.aireuropa.com/airstatic/contents/mercancias_peligrosas_es2.pdf

      Un saludo.

  2. SHEY dice:

    Buenas tardes. El vuelo Madrid-Viru Viru (Bolivia) del sábado 10 de junio de 2017 tiene wifi?

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Shey, todos nuestros aviones de la larga distancia tienen servicio de WiFi a bordo. Te adjunto un enlace donde encontraras nuestras tarifas de este servicio: https://www.aireuropa.com/es/vuelos/cms/turista#wifi

      Gracias y un saludo.

  3. Antonio dice:

    El vuelo Madrid-Miami posee este servicio? Vuelo el dia de la final de Champions y mi equipo es uno de ellos ;) #Juve

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Antonio, en todas las rutas de larga distancia se puede disfrutar del servicio WiFi. Gracias y un saludo.

  4. Jesus dice:

    Hola buenas noches….De Colombia a Madrid hay conectividad? ?

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Jesús, tenemos vuelo diario de Bogotá a Madrid, además operamos con nuestro nuevo avión Boeing 787 Dreamliner. Si quieres saber tarifas y horarios puedes informarte en http://www.aireuropa.com o bien a través de nuestros perfiles sociales de Facebook y Twitter. Gracias y un saludo.

  5. Jessica dice:

    No se puede pagar en el Aeropuerto el servicio Wifi si no posees tarjeta? 😔

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Jessica, nuestro servcio de Wifi se abona en el avión. ¡Feliz vuelo!

  6. xabier dice:

    Sao paulo ✈madrid tiene servicio de internet?

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Xabier, practicamente todos nuestros aviones que realizan vuelos de largo distancia tiene servicio de WiFi. En unos meses ya estará completa en toda flota que hace estos vuelos. En previsión, el vuelo Sao Paulo Madrid se opera con avión con WiFi. Un saludo.

  7. Valentin dice:

    Esta disponible en cualquier vuelo?
    Gracias!

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Valentin, el servicio de WiFi esta disponible en nuestros aviones que cubren los vuelos de larga distancia. Un saludo.

  8. Adolfo Fernandez Gollarza dice:

    Hola quería saber se conecta uno con wifi o con datos ? como se paga el servicio en efectivo o con tarjeta

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Adolfo, la conexión es mediante Wifi y el pago solo puede realizar mediante tarjeta para que te puedan dar acceso nuestro personal de vuelo. ¡Feliz vuelo!

  9. mariano dice:

    Son Mega bits o Mega Bytes?

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Mariano, son Mega Bytes. ¡Saludos!

  10. Juan dice:

    Se puede contratar el Wifi ontheair, directamente cuando compras el billete del vuelo.

    1. Eva María Gomez Gomez Eva María Gomez Gomez dice:

      Hola Juan, solo puedes comprar los bonos una vez estés a bordo. ¡Feliz vuelo!

  11. manuel dice:

    muy byem eso voy viajar y espero que tenga internet

    1. Ana Casado Ana Casado dice:

      Hola Manuel. Esperamos que disfrutes de vuelo. Un saludo.

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