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El blog de AirEuropa

Air Europa obtiene el sello de calidad Madrid Excelente

La responsabilidad social, la confianza del consumidor y el compromiso con el  medio ambiente son los tres pilares fundamentales que se han tenido en cuenta para otorgar el distintivo a Air Europa.

Hace pocos días se hizo público que la Comunidad Autónoma de Madrid nos ha otorgado el sello de calidad “Madrid Excelente”, una prestigiosa distinción a aquellas empresas que apuestan por la innovación y la mejora constante, la responsabilidad social, la satisfacción de las personas y la contribución activa al desarrollo económico y social.

Para hacernos acreedores de la marca “Madrid Excelente”, hemos superado con éxito todas las auditorías a las que hemos sido sometidos por la Comunidad de Madrid en tres diferentes áreas de gestión: módulo de excelencia, módulo de responsabilidad corporativa y módulo sobre confianza de los consumidores.

“A lo largo de su existencia son muchos los hitos que hacen que el personal de la aerolínea se sienta orgulloso, pero especialmente destacamos el haber sido la primera compañía española en haberse certificado según la norma ISO 9001. Y muy especialmente ser la única en la actualidad que cuenta con la certificación ISO 14001:2004 en todas sus áreas” –dice  Jose Antonio Salazar, Director de calidad de Air Europa.- “Siempre hemos sido muy conscientes de la importancia del Medio Ambiente y lo demostramos siendo pioneros en proyectos que luchan para reducir las emisiones como es el caso del programa Aire promovido en su día por la FAA (Federal Aviation Administration) y siendo Air Europa la primera compañía que entró en él”. Y añade: “Somos más conocidos fuera de España que dentro debido especialmente a los proyectos internacionales en los que hemos tomado parte.”

En la primavera de 2011 Air Europa fuimos calificada como “La aerolínea más eficiente del mundo en vuelos de corta y media distancia” por la ONG medioambiental alemana Atmosfair.

El sello Madrid Excelente es un distintivo de utilidad,  innovación y competitividad empresarial,  y ha premiado, entre otros aspectos, que Air Europa sea una compañía que valora de igual manera la seguridad operacional y la atención al cliente. Desde su nacimiento en 1986,  tenemos por norma mantener la excelencia de nuestro sistema de gestión de calidad y medio ambiente, basado en la sostenibilidad, la satisfacción del cliente y la participación de todos sus empleados.

Araceli Nieto

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