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Le blog d’Air Europa

Comment vous enregistrer en ligne sur le site Air Europa ?

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Que vous voyagiez avec seulement un bagage en main ou avec un bagage en soute, vous pouvez réserver votre siège et obtenir votre carte d’embarquement à l’avance pour éviter les files d’attente à l’aéroport. Il suffit de vous enregistrer en ligne.

Vous pouvez vous enregistrer en ligne sur le site d’Air Europa et obtenir votre carte d’embarquement à partir de 48h et jusqu’à 1 heure avant le vol. Il est également possible de réserver votre siège au moment de l’achat du billet, ce qui vous permettra de bénéficier d’un tarif préférentiel. Souvenez-vous que pour les vols de / vers les Etats-Unis, les cartes d’embarquement ne peuvent être obtenues que 24h à l’avance.

Ce service n’est pas disponible pour :

  • Les vols opérés par d’autres compagnies
  • Les passagers qui ont demandé à voyager avec un animal de compagnie en cabine ou ayant besoin d’une assistance en raison d’une mobilité réduite
  • Les mineurs non accompagnés.

Quelles informations dois-je fournir pour réserver un siège et obtenir ma carte d’embarquement ?
Choisissez « Check-in » sur la page d’accueil du site et indiquez votre numéro de réservation (ou de billet) et votre nom. Choisissez votre siège préféré en fonction du prix indiqué ou sélectionnez le choix aléatoire qui vous attribuera un siège gratuitement.
Les passagers détenteurs d’une carte SUMA Silver, Gold ou Platinum peuvent choisir leurs sièges sur tous les vols gratuitement.

Comment réserver un siège XL ?
Nos appareils disposent de sièges XL, qui offrent plus d’espace et de confort. Ils sont placés en général devant les sorties de secours et à l’avant de la cabine. Ils se différencient des autres sièges sur le plan de cabine par leur couleur rouge. Je veux réserver des sièges XL.
Les passagers détenteurs d’une carte SUMA Silver, Gold ou Platinum peuvent choisir un siège XL gratuitement sur tous les vols jusqu’à 48h avant le départ.
Toutefois, à partir de 48h avant le départ
, la réservation des sièges XL sera facturée, sauf pour les membres SUMA Platinum, qui ne seront pas facturés sur les vols intérieurs Espagne et l’Europe. Sur les long-courriers, les membres Platinum bénéficieront d’une réduction sur les réservations des sièges XL.   

Comment obtenir ma carte d’embarquement ?
Une fois que votre siège vous a été assigné, vous pouvez obtenir votre carte d’embarquement en sélectionnant « imprimer », « envoyer vers mon téléphone mobile » ou « enregistrer comme billet électronique » avec certaines applications iOS et Android comme Passbook et Wallet.
Tous ces formats incluent un QR Code qui sera lu aux contrôles de sécurité de l’aéroport.

Si j’ai des bagages en soute, dois-je me rendre aux comptoirs d’enregistrement même si j’ai déjà ma carte d’embarquement ?
Nous disposons de comptoirs dépose-bagages spécifiques. Ils sont identifiés par l’inscription « Drop Off » sur les écrans.
Si vous avez choisi un tarif LITE, qui n’inclut pas de bagage en soute, et que vous avez besoin d’enregistrer un bagage, vous pouvez le faire ici.

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