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El blog de AirEuropa

15 mayo 2018

Air Europa comienza a ofrecer Internet vía WiFi en sus vuelos

Después de meses de preparación, semanas de trabajo en nuestros aviones y días de prueba, estamos muy contentos de poder lanzar hoy nuestro servicio de Internet vía WiFi en nuestros vuelos de larga distancia.

Ya comentamos en otra entrada que 2016 iba a ser un año de cambio e innovación para Air Europa. Nueva marca, nuevos colores, nuevos aviones y nuevos servicios también. De todos ellos, tal vez el que resulta de más utilidad para nuestros pasajeros es el de Internet durante el vuelo, permitiendo comunicarse en tiempo real, revisar cualquier información o informar a sus familiares y amigos de la hora de llegada o cualquier novedad.

Por ello, además de todos los nuevos Boeing 787 que recibiremos y que ya incluyen el servicio, hemos comenzado a ofrecer lo también en los aviones que ya han pasado por el complejo proceso de instalación que la empresa SR Technics ha realizado para nosotros en sus instalaciones de Zurich (y cuya imagen acompaña a esta entrada).  A día de hoy son tres los Airbus A330 que incorporan la tecnología necesaria para ofrecer WiFi a bordo, pero esperamos que para mediados de año, la práctica totalidad de la flota esté lista.

Para este proyecto hemos confiado en Panasonic Avionics Corporations, líder mundial en esta tecnología y en su producto eXConnect. Panasonic también es la responsable del eX3 IFE, el sistema de entretenimiento a bordo de nuestros nuevos Boeing 787 que muy pronto podremos disfrutar en nuestros vuelos.

¿Cómo podremos utilizarlo?

Tras el despegue, tan sólo deberemos esperar que el avión alcance su altitud de crucero, algo que sabemos cuando la señal de cinturones se apaga por primera vez.  En ese momento, con nuestros dispositivo electrónico todavía en modo avión, podremos conectar la WiFi y buscar la red “ontheair”. No debería ser difícil, ¡no habrá muchas allí arriba! Una vez conectados, podremos adquirir el bono a través de la página que se abrirá de forma inmediata, elegir el plan que mejor se adapte a nuestras necesidades y comenzar a disfrutar.

¿Cuánto cuesta el servicio WIFI?

Hemos apostado por no limitar el tiempo que nuestros clientes decidan estar conectados y ofrecer diferentes bonos según los datos que se utilicen. Es fácil calcular, de manera aproximada, los datos que necesitaremos según el uso que queramos dar a nuestra conexión y el tiempo que la deseemos mantener activa. Los bonos solo se pueden adquirir mediante tarjeta de crédito.

  • La tarifa básica ofrece  30 Mb por 7€. Con esta cantidad de datos podemos hacer un uso habitual de mensajería instantánera (Whatsapp, Telegram), así como revisar nuestros perfiles en redes sociales durante horas. Conviene recordar que los vídeos y los archivos de audio aumentan de forma considerable el uso de datos.
  • La tarifa más popular ofrece  60 Mb por 13€. Al duplicar los datos, el uso de correo electrónico y páginas web puede utilizarse para nuestras necesidades a bordo.
  • La tarifa premium ofrece  100 Mb por 20€. Con esta cantidad de datos no deberíamos tener problemas para usar Internet durante todo el vuelo cubriendo nuestras necesidades a bordo.

Todo está listo para que puedas conectarte en tu próximo vuelo. ¡Nos vemos a bordo!

Gerardo Ratto