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Le blog d’Air Europa

11 janvier 2019

BAGAGES EN SOUTE AVEC AIR EUROPA

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Vous doutez souvent qui nous arrivent au sujet des bagages enregistrés, en particulier des kilos ou des mesures pour les vols long-courriers. C’est pourquoi nous avons compilé vos questions et nous espérons pouvoir résoudre vos doutes.

  • Combien de kilos puis-je enregistrer ?

 

Les bagages en classe économique peuvent peser jusqu’à 23kg et la somme de la largeur, de la longueur et de la hauteur jusqu’à 158 cm (somme des trois dimensions). La poignée, les poches et les roues sont comprises dans les dimensions. La classe affaires des vols domestiques et européens autorise 2 valises de 23Kg.

  • Quels bagages puis-je emporter sur un vol long-courrier ?

 

Dans certaines de nos destinations long-courriers, vous pouvez transporter 2 valises de 23 kg chacune. Nous vous recommandons notre site Web où vous trouverez les informations par pays. Vérifiez ici.

  • Puis-je transporter des bagages supplémentaires ou hors format ?

 

Vous pouvez acheter des bagages supplémentaires à l’avance sur notre site web www.aireuropa.com et par téléphone au 01 42 65 08 00. Vous pouvez ajouter d’autres valises, selon votre itinéraire avec nous. À partir de 30 € ou 15 €, si vous êtes résident des îles Baléares ou des îles Canaries. Vérifiez les prix ici.

  • Combien peut peser une valise ?

 

Tout kilo supplémentaire aux 23 kilos autorisés, est considéré comme un excédent bagage et, au maximum, la valise ne peut excéder 32 kilos. Dans le cas où la valise pèse plus de 32 kilos, vous devrez placer le surplus dans une autre valise ou un autre sac.

  • J’ai acheté un billet au tarif LITE mais finalement j’aurai une valise en soute, que puis-je faire ?

 

Notre tarif LITE s’applique aux passagers qui ne transportent que des bagages à main, mais si, pour une raison, vous devez enregistrer vos bagages, vous pouvez payer le tarif correspondant au bagage supplémentaire en ligne, par téléphone ou directement à l’aéroport. Vous pouvez consulter nos tarifs pour les bagages supplémentaires sur les vols domestiques, européens ou transatlantiques ici.

  • Je voyage avec un bébé, à combien de kilos ai-je le droit ?

 

Si vous voyagez avec des bébés (moins de deux ans non révolus), la franchise bagage de votre billet vous permet d’enregistrer une valise de 10 kilos. Le billet bébé ne comprend pas les bagages à main, de sorte que le sac contenant les fournitures nécessaires au bébé est considéré comme un bagage à main de la personne adulte. Plus d’informations : voyager avec des bébés en avion.

  • Combien de kilos les enfants peuvent-ils enregistrer ?

 

De 2 à 12 ans (non révolus) les enfants ont la même franchise de bagages qu’un adulte.

  • Les poussettes sont-elles comprises dans la franchise de bagages ?

 

En plus des 10 kilos de bagage en soute que comprend la franchise pour bébé, vous pouvez également emporter une poussette pliante. Vous pouvez l’emmener jusqu’à la porte de l’avion, où elle sera récupérée, stocké dans la soute à bagages pendant le vol et rendue au pied de l’avion à l’arrivée. Plus d’informations : voyager avec un bébé en avion.

  • Puis-je enregistrer des appareils électroménagers ?

 

Les téléviseurs, les ordinateurs portables et autres appareils peuvent être transportés comme objets volumineux dans la cabine. Ils seront placés sur un siège supplémentaire qui devra être payé en tant que tel. L’emballage doit permettre sa fixation sur le siège et en même temps incliner le siège devant. En aucun cas, les appareils électroménagers ne seront acceptés comme bagage en soute. En cas de dépassement des dimensions pour le transport en cabine, ils doivent être transportés en tant que fret aérien.

  • Les instruments sont-ils enregistrés ou transportés comme bagage en cabine ?

 

Les instruments de musique jusqu’à 115cm peuvent être transportés comme bagage en cabine, sans frais supplémentaires, à condition qu’ils soient transportés à la place du bagage à main autorisé par personne.

Si l’instrument dépasse les 115 cm, vous pouvez le transporter en cabine sur une place supplémentaire payante au tarif du jour ou dans la soute en payant un supplément de 150€.

  • Quel est le délai pour enregistrer ses bagages en soute ?

 

Bien que vous puissiez vous enregistrer en ligne 48 heures avant le départ du vol, les bagages ne peuvent être déposés à l’aéroport que le jour même du vol. Dans bon nombre de nos aéroports, nous avons un comptoir « Dop Off » où vous pouvez déposer les bagages, une fois que vous aurez fait votre enregistrement en ligne sur le site web d’Air Europa.

  • Je possède une carte Europa SUMA, quels sont mes avantages si j’ai des bagages ?

 

Les détenteurs des cartes Air Europa SUMA Silver, Gold ou Platinium, Elite et Elite Plus de SkyTeam, ainsi que les passagers voyageant en classe Business peuvent enregistrer un bagage supplémentaire.

 

  • Devrais-je facturer les médicaments ?

 

Les médicaments peuvent être transportés à l’intérieur du bagage à main (les liquides doivent être montrés lors du contrôle de sécurité) ou dans les bagages enregistrés. Certains produits sont interdits à bord et en soute : consultez la liste des objets interdits ici.

Conseils utiles pour vos bagages enregistrés.

  • Faites vous-même vos bagages en vérifiant que la valise ne contient, pas avant de commencer, un objet que vous ne connaissez pas.

● Fermez bien vos bagages avant de partir pour l’aéroport et n’hésitez pas à mettre des cadenas ou autres modes de fermetures pour dissuader tout étranger qui se sent peut-être trop curieux de vos bagages.● Ne perdez pas de vue vos bagages.● N’oubliez pas d’étiqueter correctement votre bagage et conservez les étiquettes qui vous seront remises à l’enregistrement.

Si vous avez encore des questions, envoyez-nous vos questions sur nos réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

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