Nous avons des nouvelles pour vous ! Dorénavant, les vols d’Air Europa seront embarqués avec un nouveau système par zones afin que vous puissiez accéder à l’avion de manière plus confortable et plus souple. Nous vous donnons tous les détails afin que vous arriviez à l’aéroport en sachant comment cela fonctionne. Préparez-vous pour le nouvel embarquement par zones d’Air Europa. Welcome on board!
Avant de commencer, nous vous présentons les avantages
➡️ Vous voyagez avec un bébé ou vous êtes un passager ayant des besoins particuliers ?
Dans ce cas, vous avez la priorité pour l’embarquement. Qu’est-ce que cela signifie ? Que ce sera plus facile ! Voyager avec des enfants peut être compliqué, mais ne vous inquiétez pas, car vous pouvez maintenant monter dans l’avion en premier. Si vous voyagez en fauteuil roulant ou si vous avez des besoins particuliers, vous pouvez également monter à bord avant les autres passagers.
➡️ Un embarquement fluide et confortable
Un embarquement plus fluide et mieux organisé vous aide à entrer dans l’avion de manière calme et ordonnée, ce qui contribue à un vol plus agréable.
La plupart des grandes compagnies aériennes qui utilisent cette méthode constatent quotidiennement les avantages de l’embarquement par zones, tant pour les passagers que pour la compagnie elle-même. Dans le cadre de SkyTeam, nous mettons en place ce système, qui devrait être opérationnel sur toutes les compagnies aériennes de SkyTeam d’ici 2020.
Comment savoir quelle est ma zone d’embarquement ?
Les zones d’embarquement définissent l’ordre d’accès à l’avion. Nous avons constaté que c’est la meilleure méthode, la plus simple et la plus confortable.
À partir de maintenant, il vous suffit de vérifier sur votre carte d’embarquement quelle est la « zone » qui vous a été attribuée : 1, 2, 3 ou 4. Comment identifier votre zone d’embarquement ? Vous trouverez ces informations sur le billet lui-même.
Important ! Que vous vous soyez enregistré via l’application, sur le site web ou directement à l’aéroport, votre zone sera toujours précisée.
Le processus d’embarquement
Le processus d’accès à l’avion sera indiqué par le système de sonorisation et les signaux d’information vous aideront à embarquer avec ce nouveau système. Souvenez-vous ! Les zones d’embarquement sont déjà assignées, vous n’avez donc pas à faire la queue avant que votre zone ne commence à embarquer.
Plus d’avantages ! Non seulement nous avons modifié le système d’embarquement, mais nous avons ajouté des avantages pour vous. Une fois que les passagers de SkyPriority ont embarqué, si vous ne transportez qu’un seul bagage à main (qui aura été identifié par une étiquette bleue par le personnel de la porte), vous pourrez également accéder à cette zone.
Si vous voyagez habituellement en Classe Business ou si vous êtes un passager Elite Plus, n’oubliez pas que vous serez toujours affecté à la Zone 1. Si vous êtes un passager Elite ou si vous avez souscrit à notre service Priority Boarding, c’est aussi simple : la Zone 2. Les autres passagers embarqueront toujours en Zone 3 ou en Zone 4, selon la rangée qui vous a été attribuée.
Vous êtes prêt pour un nouveau voyage ! Rendez-vous à la porte d’embarquement. À bientôt !