Vos bagages enregistrés, également sur Air Europa

Vous ne savez pas quels bagages vous pouvez transporter en soute sur nos vols ? Combien de kilos peut peser une valise ? Quelles sont les dimensions maximales de vos bagages enregistrés ? Nous voulons vous aider à résoudre tous ces doutes afin que vous puissiez organiser votre voyage plus confortablement et planifier ce que vous pouvez emporter à destination et comment. C’est parti !

Différents types de tarifs : Economy, Lite et Business

Tarif Economy de Classe Économique.

• Bagages supplémentaires. Vous pouvez acheter des bagages supplémentaires à l’avance en ligne ou en contactant le centre d’appel d’Air Europa. Notre site Internet vous fournit également des informations afin que vous puissiez consulter les différents tarifs, en fonction de votre destination.
• Excédent de poids. Le tarif Economy inclut les bagages enregistrés et le nombre de bagages que vous pouvez transporter dépend de l’itinéraire de votre destination. Vous trouverez des informations détaillées sur notre site Internet. Mais combien de kilos ma valise peut-elle peser ? Vous avez le droit de à une valise de 23 kilos. Cependant, si vous souhaitez transporter plus de poids, vous pouvez le faire en ajoutant des kilos supplémentaires. Vous pouvez ainsi passer d’une valise de 23 kilos à une valise de 32 kilos. Le prix ne se calcule pas par kilo, vous ne payez qu’une fois pour modifier le poids de vos bagages et pouvoir transporter plus de 23 kg (24, 25, 30, jusqu’à 32 au total). Nous vous recommandons de vous renseigner à l’avance sur les coûts supplémentaires liés à un excédent de poids.

Tarif Lite de Classe Économique.

• Bagages supplémentaires. Lorsque vous voyagez avec le Tarif Lite, votre billet vous permet d’emporter un bagage à main uniquement. Cependant, si vous décidez avant le voyage que vous avez besoin de bagages enregistrés, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez en ajouter à votre réservation directement sur le site Internet, par téléphone ou à l’aéroport le jour de votre voyage. La valise que vous ajoutez fera toujours 23 kilos.
• Excédent de poids. Vous souhaitez transporter plus de poids dans la valise en soute ? Vous pouvez solliciter l’excédent de poids pour pouvoir passer vos nouveaux bagages en soute jusqu’à 32 kilos au lieu des 23 kilos inclus. Vérifiez les différents prix car ils peuvent varier en fonction de l’avance.

Classe Business.

• Les passagers voyageant en Classe Business peuvent transporter plus de bagages et davantage de poids en bagages enregistrés et en cabine. Si vous voulez profiter de votre voyage en Classe Business, n’hésitez pas à vérifier les bagages autorisés en fonction de votre itinéraire : national, européen, moyen courrier en Afrique ou Israël, ou longue distance en Amérique.

Vous voyagez avec des enfants ou des bébés ?

• Combien de kilos les enfants ou les bébés peuvent-ils enregistrer ?
  • De 2 à 11 ans inclus, les billets pour enfants seront émis de la même façon, avec Tarif Economy ou Tarif Lite, ils auront donc droit à ce que leur tarif permet.
  • Si vous voyagez avec des bébés (jusqu’à l’âge de deux ans non inclus) et que votre billet est un Tarif Economy, votre billet vous permettra également de transporter une valise de 10 kg en soute. Si les accompagnateurs du bébé voyagent en Tarif Lite, tout comme eux, il n’aurait pas de valise incluse en soute.
• Puis-je voyager avec une poussette sans frais supplémentaires ?
  • Si vous voyagez avec un bébé, ne vous inquiétez pas, la poussette peut être déposée à la porte d’embarquement puis acheminée vers la soute de l’avion (sauf pour les aéroports de Fuimicino à Rome et Charles de Gaulle à Paris, dont la réglementation ne le permet pas). Aucun frais ne vous sera facturé et, si vous le préférez, vous pouvez également la déposer au comptoir d’enregistrement au lieu de l’amener jusqu’à la porte d’embarquement. Elle y sera étiquetée pour que vous puissiez la récupérer sur le tapis à bagages à votre arrivée à destination. Peu importe s’il s’agit de plusieurs pièces, nous les accepterons aussi.

Quelles sont les dimensions maximales pour les bagages en soute ?

Les bagages en soute ne peuvent pas dépasser un total de 158 cm. Cela signifie que la somme de la largeur, de la longueur et de la hauteur de ce dernier ne doit pas dépasser cette mesure. N’oubliez pas que la poignée, les poches et les roues sont incluses dans les dimensions.

Bagages spéciaux

• Les appareils électroménagers peuvent-ils être facturés ?
  • Les téléviseurs, ordinateurs de bureau et autres appareils ménagers ne peuvent pas être transportés comme bagages en soute. Cependant, il est possible de les transporter en tant qu’objets volumineux en cabine. Pour ce faire, ils doivent être placés sur un siège supplémentaire qui doit être réservé à l’avance. L’emballage doit permettre de le fixer au siège. Veuillez noter que ces éléments doivent être préalablement approuvés.
• Je souhaite transporter un instrument de musique, comment faire ?
  • Les instruments de musique jusqu’à 115 cm peuvent être transportés comme bagages en cabine conventionnels sans frais supplémentaires, à condition qu’ils soient transportés à la place du bagage à main autorisé par personne. Si vous dépassez 115 cm, il est possible de le placer en cabine sur un siège, en payant le prix en vigueur d’un siège supplémentaire.

Médicaments. Que dois-je en faire ?

Les médicaments peuvent être transportés dans le bagage à main ou en bagage enregistré. Dans le cas de liquides, nous vous recommandons d’emporter l’ordonnance car elle peut vous être demandée aux contrôles de sécurité. Il en est de même pour les médicaments injectables ou en grande quantité.

J’ai la carte Air Europa SUMA, ai-je un avantage ?

Les détenteurs de cartes Air Europa SUMA Silver, Gold ou Platinum, Elite et Elite Plus de Skyteam peuvent enregistrer une valise supplémentaire de 23 kg.

Combien de temps faut-il compter pour déposer les bagages au comptoir d’enregistrement ?

Bien que vous puissiez vous enregistrer en ligne 48 heures avant le départ, les bagages ne peuvent être déposés à l’aéroport que le jour du vol. Dans plusieurs de nos aéroports, nous disposons d’un comptoir de dépôt pour les passagers qui ont déjà leur carte d’embarquement.

Y a-t-il quelque chose que je ne puisse pas emporter avec moi pour mon voyage ?

Dans vos bagages enregistrés, vous pouvez transporter presque tout, mais n’oubliez pas que certains objets sont interdits pour des raisons de sécurité. Vérifiez-les en fonction du type de voyage : par exemple, si vous allez camper, les carafes ne pourront pas être emportées dans l’avion.

N’oubliez pas !

• Préparez vous-mêmes vos bagages.
• À l’aéroport, ne perdez à aucun moment de vue vos bagages.
• Fermez vos sacs avec un cadenas et identifiez-les avec des étiquettes bien fixées.

Si vous avez d’autres questions, contactez-nous sur nos profils Facebook ou Twitter, où nous pourrons également vous guider dans les étapes à suivre dans vos démarches.

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