Prima di tutto ti chiediamo di controllare se il tuo volo ha subito dei cambi di operativo.
Se il tuo volo ha subito dei cambi di operativo, contattaci telefonicamente o attraverso le nostre piattaforme social per richiedere le modifiche previste. A causa dell’altissimo numero di richiesta potremmo non essere in grado di rispondere rapidamente come vorremmo.
Per gestire la tua richiesta necessitiamo dei seguenti dati:
- Codice della prenotazione.
- In alternativa puoi fornire il numero del biglietto che inizia per 996.
- Indirizzo e-mail.
- In caso di cambio data, un ventaglio di date entro le quali vorresti volare.
Con questi dati potremo darti le informazioni di cui hai bisogno. Grazie per la collaborazione.
Se il tuo volo non ha subito variazioni o non disponiamo di informazioni relative alle tue date di volo o alla tua destinazione, verranno applicate le condizioni della tariffa acquistata. Può contattare chi ha emesso il tuo biglietto. Se hai acquistato il biglietto direttamente con noi, troverai tutte le informazioni nella nostra pagina web.
Anche in questo caso possiamo gestire le tue richieste via telefono o profili social. A causa dell’alto numero di richieste potremmo non essere in grado di rispondere velocemente come vorremmo. Anche in questo caso abbiamo bisogno dei seguenti dati:
- Codice della prenotazione.
- In alternativa puoi fornire il numero del biglietto che inizia per 996.
- Indirizzo e-mail.
- In caso di cambio data, un ventaglio di date entro le quali vorresti volare.
Il nostro desiderio è quello di aiutarti il prima possibile e ci sforzeremo per raggiungere l’obbiettivo. Chiediamo scusa per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.