Non sapete quali bagagli potete imbarcare nei nostri voli? Quanti chili deve pesare una valigia? Quali dimensioni massime deve avere il bagaglio da stiva? Vi aiuteremo a rispondere a tutte queste domande così che possiate organizzare più facilmente il vostro viaggio e pianificare cosa potete portare a destinazione. Iniziamo!
Tipi di tariffe diverse: Economy, Lite e Business
Tariffa Economy Classe Turistica.
- Bagaglio aggiuntivo. Potete prenotare bagagli extra in anticipo online o contattando il Centro di Assistenza Telefonica di Air Europa. Anche la nostra pagina web vi fornisce le informazioni necessarie per consultare i diversi costi, in base alla vostra destinazione.
- Eccesso di peso. La tariffa Economy include un bagaglio da stiva, e la quantità di valigie che potete portare dipende dal vostro itinerario di viaggio. Troverete queste informazioni dettagliate nella nostra pagina web. Ma quanti chili può pesare il bagaglio? Sono permessi 23 chili. Ad ogni modo, se volete portare più chili, potete farlo pagando una tariffa aggiuntiva e trasformare quindi la vostra valigia di 23 chili in una di massimo 32. Il costo non va per chilo, pagherete una sola volta per cambiare il vostro bagaglio e potrete portare più di 23 chili (24, 25, 30, fino ad arrivare a un massimo di 32). Vi consigliamo di consultare in anticipo i costi aggiuntivi relativi ai chili in eccesso.
Tariffa Lite Classe Turistica.
- Bagaglio aggiuntivo. Scegliendo la Tariffa Lite il vostro biglietto prevede solo un bagaglio a mano, ma non preoccupatevi se prima del viaggio decidete di voler portare un bagaglio da stiva. Potete aggiungerlo alla vostra prenotazione direttamente nella pagina web, per telefono o anche in aeroporto il giorno stesso della partenza. La valigia che aggiungerete deve essere sempre di 23 chili.
- Eccesso di peso. Volete portare altri chili nel bagaglio da imbarcare che acquisterete? Potete richiedere l’eccesso del peso per poter portare un massimo di 32 chili nel vostro nuovo bagaglio al posto dei 23 inclusi. Consultate i diversi costi in quanto possono cambiare a seconda di quanto tempo prima fate la richiesta.
Classe Business.
- I passeggeri che voleranno in Classe Business possono portare più bagagli e più chili sia nei bagagli da stiva che a mano, per cui se viaggiate in Business, non esitate a consultare quali sono i bagagli previsti in base al vostro itinerario: nazionale, europeo, media distanza all’Africa o all’Israele o lunga distanza all’America.
Viaggiate con bambini o neonati?
- Quanti chili si possono imbarcare per bambini o neonati?
- A partire dai 2 e fino agli 11 anni compiuti, i biglietti per i minori saranno emessi in maniera uguale, con Tariffa Economy o Tariffa Lite, e dunque avranno diritto a ciò che quella tariffa prevede.
- Se viaggiate con neonati (fino a 2 anni non compiuti) e il vostro biglietto è di Tariffa Economy, il biglietto per il neonato permetterà una valigia di 10 chili in stiva. Se gli adulti che accompagnano il neonato viaggiano con Tariffa Lite, allora anche il neonato non avrà bagagli da stiva inclusi nella tariffa.
- Posso portare il passeggino del bambino senza alcun costo aggiuntivo?
- Se viaggiate con bambini piccoli, non preoccupatevi, è possibile portare il passeggino fino alla porta di imbarco e poi richiedere che venga trasportato alla stiva dell’aereo (ad eccezione degli aeroporti di Fiumicino a Roma e Charles de Gaulle a Parigi, le cui normative non lo prevedono). Non implica nessun costo aggiuntivo e se preferite potete anche consegnarlo ai banchi del check-in invece di portarlo alla porta di imbarco. Lì lo etichetteranno affinché possiate recuperarlo dal nastro dei bagagli una volta arrivati a destinazione. Non ha importanza se è composto da più parti, lo accetteremo lo stesso.
Quanto deve misurare la valigia che va in stiva?
Il bagaglio da stiva non deve superare i 158 cm totali. Questo significa che la somma della sua larghezza, lunghezza e altezza deve dare al massimo quella misura. Ricordatevi che il manico, le tasche e le ruote sono inclusi nelle dimensioni.
Bagagli speciali
- Si possono imbarcare elettrodomestici?
- Televisori, computer da scrivania e altri elettrodomestici non possono essere portati come bagagli da stiva. È tuttavia possibile portarli in cabina in qualità di oggetti voluminosi. Per fare ciò, sarà necessario collocarli in un sedile aggiuntivo che bisognerà acquistare anticipatamente. L’imballaggio deve essere tale da permettere di assicurarlo al sedile. Tenete in considerazione che questi articoli devono essere autorizzati in anticipo.
- Voglio portare uno strumento
musicale. Come
faccio?
- Gli strumenti musicali fino a 115 cm possono essere portati in cabina come normale bagaglio senza costi aggiuntivi, sempre che si porti al posto del bagaglio a mano permesso per persona. Se supera i 115 cm, può andare in cabina su un sedile pagando il prezzo vigente di un posto aggiuntivo.
Farmaci. Come comportarsi?
I farmaci si possono portare dentro il bagaglio a mano o nel bagaglio da stiva. Nel caso in cui siano liquidi, vi consigliamo di portare la ricetta in quanto potrebbe essere richiesta al controllo di sicurezza. Lo stesso vale se sono iniezioni o se ne portate grosse quantità.
Ho la tessera Air Europa SUMA, a quali vantaggi ho diritto?
I possessori di tessere Air Europa SUMA Silver, Gold o Platinum, Elite ed Elite Plus di Skyteam, possono imbarcare un bagaglio aggiuntivo di 23 chili.
Con quanto tempo di anticipo posso lasciare il bagaglio al banco del check in?
Nonostante possiate fare il check in online 48 ore prima della partenza del volo, potete depositare i bagagli all’aeroporto solo il giorno stesso del volo. In molti dei nostri aeroporti abbiamo un banco Drop Off per i passeggeri che sono già in possesso delle carte di imbarco.
C’è qualcosa che non posso portare con me durante il viaggio?
Nel vostro bagaglio da stiva potete portare quasi tutto, ma ricordate che ci sono alcuni oggetti che sono proibiti per motivi di sicurezza. Controllate quali sono in base al motivo del vostro viaggio; per esempio, se andate in campeggio le bombole di gas non sono permesse sull’aereo.
Ricordate!
- Voi stessi dovete preparare il vostro bagaglio.
- In aeroporto, non perdete mai di vista il vostro bagaglio.
- Chiudete i bagagli con un lucchetto e identificateli con etichette che non si stacchino facilmente.
Se avete altri dubbi, non esitate a contattarci tramite i nostri profili Facebook o Twitter, dove possiamo assistervi anche con le operazioni che non riuscite ad effettuare.