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O blog da AirEuropa

26 Abril 2018

Desfrute do serviço WiFi nos voos de longa distância

Todos os aviões de longa distância da Air Europa já contam com o serviço de WiFi depois que a companhia termine as instalações em seus Airbus 330. Também os cinco Boeing 787 Dreamliners, já incorporados a frota da Air Europa, dispõe também do sistema eX3 IFE, que oferece ao passageiro uma experiência única de entretenimento a bordo.

A implementação do serviço WiFi foi lançado em colaboração com Panasonic Avionics Corporation graças a seu atual sistema eXConnect, e foi possível graças ao trabalho efetuado por SR Technics que realizou o serviço, em suas instalações de Zurique e em um tempo inferior ao inicialmente previsto, a modificação das cabines, tanto em termos do serviço WiFi, quanto na reconfiguração da classe business realizada em três dos Airbus 330 da companhia aérea.

Como funciona o serviço de WiFi?

O serviço WiFi se ativa quando o sinal luminoso de “apertem os cintos” são apagados, por isso seu uso não está disponível nas fases de decolagem e aterrissagem. A partir desse momento, o passageiro que assim deseje e mantendo ativado o modo avião do seu dispositivo, pode se conectar à rede WiFi “Ontheair” e, depois de abrir o navegador, selecionar a tarifa que mais se ajuste as suas necessidades.

Por este motivo, a Air Europa estabeleceu três tarifas baseadas no consumo que serão feitas em pleno voo, variando entre a taxa básica de € 7 por 30 Mb; uma tarifa mais popular de 13 euros com 60 Mb, e que permite um tempo maior de navegação, à taxa Premium de 20 euros com os quais 100 Mb estão disponíveis para navegar. Oferecemos mais informações em nosso site da Air Europa.

Para aproveitar melhor o serviço de WiFi recomendamos que você tome nota das seguintes dicas:

  • Vale lembrar que vídeos e arquivos de áudio aumentam consideravelmente o uso de dados.
  • Aplicativos com uso de voz (Skype, FaceTime ou Whatsapp) podem consumir o plano contratado em poucos minutos.
  • É importante desativar as atualizações automáticas do dispositivo enquanto estiver a bordo, já que essas podem consumir seu pacote de dados mais rapidamente.
  • Também atualizações em segundo plano dos próprios aplicativos.
  • Desativar o download automático de imagens e vídeos em aplicativos como Whatsapp ou Telegram.
  • Para o funcionamento correto do seu pacote de dados, não é recomendado transferir arquivos ou consultar conteúdo multimídia.
  • Algumas combinações de sistemas operacionais e navegadores podem não funcionar, como por exemplo Windows Phone / Internet Explorer Mobile, etc.
  • Links nos quais você pode consultar sobre como ativar e desativar as atualizações automáticas da Apple e do Google Playair bus, vuelos larga distancia, wifi

O serviço de conectividade está agora disponível para todos os passageiros de longa distância, um valor acrescentado que completa a experiência única de voar e que a Air Europa oferece ao passageiro em todos e cada um dos seus voos.

Apostamos em oferecer ao cliente a mais avançada tecnologia, isso faz parte do plano de expansão e modernização do qual estamos imersos, o que inclui também a abertura de novas rotas; o novo programa de fidelidade SUMA; a renovação de sua frota com a chegada progressiva dos novos Dreamliners e dos Boeing 737 MAX; a melhoria de sua classe business no Airbus 330 com os novos assentos de cama plana “flat bed” ou os novos menus mais ecológicos e sustentáveis que são servidos a bordo, entre outras importantes melhorias que aumentam a competitividade da Air Europa.

 

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