Antes de mais nada, verifique se o seu voo está afetado por alterações nas operações de voo.
Se o seu voo FOI afetado, entre em contato por telefone ou nas redes sociais para fazer as alterações permitidas, embora com o número de consultas que estamos recebendo, talvez não possamos responder tão rápido quanto gostaríamos.
Para gerenciar seu ticket, precisamos ter:
- Localizador ou código de reserva.
- Se você não o tiver, número do bilhete começando com 996.
- Nome completo e sobrenome.
- E-mail.
- Em caso de alteração, qual nova data você deseja voar.
Com esses dados, podemos fornecer uma resposta útil para você. Muito obrigado
Se o seu voo NÃO foi afetado ou se ainda não houver informações sobre essas datas ou esse destino, mas você deseja ver quais as condições da tarifa adquirida. Você pode consultá-lo através do ponto de venda onde adquiriu sua passagem, se comprou diretamente conosco, você poderá acessar as informações em nosso site.
Também podemos ajudá-lo com essas informações por telefone ou nas redes sociais, embora, com o número de consultas que estamos recebendo, possamos não responder tão rapidamente quanto gostaríamos. Também precisamos de:
• Localizador ou código de reserva.
• Se você não o tiver, número do bilhete começando com 996.
• Nome completo e sobrenome.
•Correio eletrônico.
• Em caso de alteração, período no qual você deseja voar.
Gostaríamos de poder ajudá-lo o mais rápido possível e nos esforçamos para que seja assim. Agradecemos sua paciência e pedimos desculpas.