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O blog da AirEuropa

5 Fevereiro 2020

Novo embarque por zonas da Air Europa

Temos novidades para si! A partir de agora, os voos da Air Europa serão embarcados com um novo sistema por zonas para que possa aceder ao avião de uma forma mais cómoda e ágil. Contamos-lhe todos os pormenores para que chegue ao aeroporto a saber como funciona. Prepare-se para o novo embarque por zonas da Air Europa. Welcome on board! 

Antes de começar, vamos dizer-lhe as vantagens

Está a viajar com um bebé ou é um passageiro com necessidades especiais? 

Nesse caso, têm prioridade para embarcar. O que é que isto quer dizer? Que será mais fácil! Viajar com crianças tem os seus desafios, mas não se preocupe porque agora pode ser o primeiro a subir para o avião. Se viaja em cadeira de rodas ou tem necessidades especiais, também pode subir antes dos outros passageiros. 

Embarque fluido e cómodo

Um embarque mais ágil e bem organizado ajuda-o a que entre no avião de forma tranquila e ordenada, o que contribui para um voo mais agradável. 

A maioria das grandes companhias aéreas que utilizam este método comprovam todos os dias os benefícios de embarcar por zonas, tanto para os passageiros como para a própria companhia aérea. Como parte de SkyTeam implementamos este sistema, previsto para estar a funcionar em todas as companhias aéreas desta parceria até ao final de 2020. 

Como sei qual é a minha zona de embarque?

As zonas de embarque definem a ordem de acesso ao avião. Verificamos que esta é a melhor maneira, a mais fácil e a mais cómoda

A partir de agora, a primeira coisa que tem de fazer é procurar no seu cartão de embarque qual é a “zona” que tem atribuída: 1, 2, 3 ou 4. Como identificar qual é a sua zona de embarque? Poderá encontrar esta informação no mesmo cartão

Importante! Quer tenha realizado o check-in na app, web ou diretamente no aeroporto, a sua zona estará sempre especificada.

Informação da zona de embarque nos cartões de embarque: web e app
Cartão de embarque impressa no aeroporto

O processo de embarque

O processo de acesso ao avião será informado através da megafonia e dos sinais de informação irão ajuda-lo a realizar o embarque com este novo sistema. Lembre-se disto! As zonas de embarque já se encontram atribuídas pelo que não é necessário esperar na fila antes de começar o embarque da sua zona.

Sinais de informação na porta de embarque

Mais vantagens! Não apenas modificamos o sistema de embarque como também adicionamos benefícios para si. Quando os passageiros SkyPriority tenham embarcado, se levar apenas uma mala de mão (a qual foi identificada com etiqueta azul pelo pessoal da porta de embarque), também poderá aceder por esta zona

Se habitualmente voa em Classe Business ou for um passageiro Elite Plus, apenas tem de se lembrar que lhe será sempre atribuída a Zona 1. Se, pelo contrário, for um passageiro Elite ou tenha contratado o nosso serviço Priority Boarding, também é fácil: Zona 2. Os restantes passageiros embarcam sempre pela Zona 3 ou pela Zona 4, dependendo da fila em que estiver atribuído o seu lugar. 

Já está pronto para uma nova viagem! Encontramo-nos na porta de embarque. Até já! 

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Alicia Ratto

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