Tu equipaje facturado, también en Air Europa

Muchas son las dudas que nos hacéis llegar respecto al tema del equipaje facturado, especialmente los kilos o medidas  para vuelos de larga distancia. Por ello hemos recopilado vuestras preguntas con lo que esperamos resolver vuestras dudas.

• ¿Cuántos kilos puedo facturar?

El equipaje que cubre la franquicia en clase turista puede pesar hasta 23Kg. y la suma del ancho, largo y alto hasta 158 cm (suma de las tres dimensiones).  El asa, los bolsillos y las ruedas están incluidas en las dimensiones.  La clase business de los vuelos nacionales y europeos permiten 2 maletas de 23Kg.

• ¿Qué equipaje puedo llevar en vuelos de larga distancia?

En algunos de nuestros destinos internacionales de largo radio puedes llevar 2 maletas de 23Kg cada una. Por ello te recomendamos que te pases por nuestra web donde dispones de la información por países. Consulta aquí.

• ¿Puedo llevar equipaje extra o adicional?

Puedes contratar equipaje extra con antelación en nuestra página web www.aireuropa.com y por teléfono, llamando al 911 401 501. Puedes añadir más maletas, según la ruta que vueles con nosotros, desde 30 € o 15€  si eres residente en Baleares o Canarias.  Consulta los precios aquí.

• ¿Cuánto es lo máximo que puede pesar una maleta?

Cualquier kilo adicional a estos 23 kilos se considera exceso de equipaje y como máximo la maleta no puede superar los 32 kilos. En el caso de que la maleta pese más de 32 kilos se tendrá que colocar el excedente en otra maleta o bolsa.

• He comprado un billete con tarifa LITE pero al final llevaré equipaje para facturar, ¿qué puedo hacer?

Nuestra tarifa LITE es para aquellos pasajeros que solo llevan equipaje de mano, pero si por alguna razón al final tienes que facturar equipaje puedes contratar equipaje abonando la tarifa correspondiente bien de forma online, por teléfono o en el aeropuerto. Actualmente puedes encontrar la tarifa en todos nuestros vuelos nacionales, europeos e internacionales. Consulta los precios aquí. 

• Viajo con un bebé, ¿cuántos kilos puedo llevar?

Si viajas con bebés (hasta los dos años sin cumplir), la franquicia de su billete permite facturar una maleta de 10 kilos. El billete del bebé no incluye equipaje de mano por lo cual la bolsa con los útiles necesarios para el bebé se considera equipaje de mano de la persona adulta.  Más información: viajar con bebés en avión. 

• ¿Cuanto kilos pueden facturar los niños?

A partir de 2 años y hasta los 12 sin cumplir tienen la misma franquicia de equipaje que un adulto.

• ¿Los cochecitos de bebé se incluyen en la franquicia de equipaje?

Además de los 10 kilos de equipaje en bodega que incluye la franquicia de los bebés también se puede llevar un carrito plegable. Se puede llevar hasta la entrada del avión, donde será recogido, almacenado en bodega durante el vuelo y devuelto a pie de avión a la llegada.  Más información: viajar con bebés en avión

• ¿Se pueden facturar electrodomésticos?

Las televisiones, los ordenadores de mesa y otros electrodomésticos se pueden transportar como objetos voluminosos en cabina. Serán colocados en un asiento extra el cual debe ser abonado como tal. El embalaje debe permitir que pueda ser sujetado al asiento y a la vez reclinar el asiento anterior.

En ningún caso se aceptarán electrodomésticos como equipaje facturado en bodega. En caso de exceder en dimensiones para su transporte en cabina deberán transportarse como carga aérea.

• ¿Los instrumentos se facturan o se llevan como equipaje de mano?

Los instrumentos musicales de hasta 115 cm pueden llevarse como equipaje convencional en cabina y sin coste adicional, siempre y cuando se lleve en lugar de la pieza del equipaje de mano permitida por persona. Si supera los 115 cm puede ir en cabina sobre un asiento abonando el precio vigente de una plaza adicional o en bodega abonando un suplemento de 150€.

• ¿Con cuánto tiempo se puede facturar el equipaje?

Aunque puedes hacer el check in online 48 horas antes de la salida del vuelo, las maletas solo se pueden depositar en el aeropuerto el mismo día del vuelo. En muchos de nuestros aeropuertos tenemos un mostrador de Drop Off donde se deja el equipaje de las tarjetas de embarque que se han gestionado a través de la web de Air Europa.

• ¿Tengo la tarjeta Air Europa SUMA, qué ventajas tengo con mi equipaje?

Los titulares de las tarjetas Air Europa SUMA Silver, Gold o Platinum, Elite y Elite Plus de Skyteam y los pasajeros que viajan en clase Business pueden facturar una maleta adicional.

• ¿Debo facturar los medicamentos?

Los medicamentos se pueden llevar dentro del equipaje de mano (líquidos deben mostrarse en el control de seguridad) o con el equipaje facturado.  

• ¿Qué equipaje no se puede facturar?

En tu equipaje facturado puedes llevar casi de todo, pero ten en cuenta que hay algunos objetos que por seguridad están prohibidos. Sabemos que no se te ocurriría llevar detonadores y explosivos, pero sin embargo sí hemos tenido pasajeros que intentaron facturar garrafas de gasolina, lejía o bengalas. No, no puedes llevarlos. Tienes toda esta información aquí.

Consejos útiles para tu equipaje facturado

• • Haz tú mismo el equipaje, comprobando que la maleta no contenía antes de empezar ningún objeto que no conozcas.
  • Cierra bien las maletas antes de iniciar el viaje al aeropuerto y no dudes en ponérselo difícil con candados o cierres a cualquier extraño que pueda sentir demasiada curiosidad por tu equipaje.
  • No pierdas de vista el equipaje en ningún momento.
  • No olvides nunca etiquetar correctamente tu maleta y guardar el resguardo del equipaje que te entregarán en facturación.

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