Billete 996
El blog de AirEuropa
Air Europa y Twitter presentan la nueva plataforma de interacción con el pasajero, el cliente puede recibir, con tan solo enviar un mensaje directo, toda la información asociada a su vuelo en tiempo real.
¿Cómo funciona el asistente de vuelos de Air Europa en Twitter?
A través de un mensaje directo o conocido como DM en Twitter nos desplegará un menú donde se presentan las siguientes opciones:
¿Qué datos necesito para tener información de mi vuelo?
Con el número de vuelo y la fecha de salida el asistente de vuelo de Air Europa en Twitter te mostrara la información relativa a tu vuelo.
Si una vez solicitada la información con el asistente quieres volver a utilizarlo otra vez basta que escribas un mensaje con el hashtag #AEVuelos y se desplegará el menú de nuevo.
¿Tengo otras dudas me las resolverá el asistente?
Para cualquier otra información puedes seleccionar del menú contactar con un agente y dejar el mensaje. Nuestros agentes de atención al cliente te contestarán a la menor brevedad posible.
¿Puedo suscribirme al vuelo a través de la página web de Air Europa?
También puedes suscribirte al vuelo al comprar tu billete en www.aireuropa.com o bien si realizas el check in online.
Te dejamos un vídeo para que no te quede ninguna duda sobre el funcionamiento de nuestro nuevo asistente y esperamos que a partir de ahora los uses para tener toda la información de tu vuelo en tiempo real.
Responsable de Redes Sociales de Air Europa. Combina sus conocimientos y experiencia sobre viajes y aviación comercial con su especialidad en atención al cliente.
@madhvisoni Hello again, we have replied to your DM. Best regards, Bianca.
hace 6 horas@madhvisoni Hi. Please, send us a DM with your booking reference. We will review it. Regards. ✈️Pep. https://t.co/puKXKawV9j
hace 9 horas